Gestion de conflits (cours en ligne, donné en français)

Gouverner dans la tempête
Course description

Les situations de stress et de pression dans les milieux de travail d’aujourd’hui peuvent engendrer des conflits à différents niveaux.

Ce cours de l’Institut de leadership des médecins (ILM) vous enseignera des tactiques et des stratégies visant à mieux gérer ces conflits dès leur apparition, y compris les processus pour trouver des solutions et résoudre activement les désaccords.

*Gestion de conflits est l’un des six cours de base d’une formation essentielle pour les médecins occupant ou souhaitant occuper un poste de leadership.


Dans ce cours, vous apprendrez à 

  • distinguer les types de conflits et les styles de gestion des conflits;
  • échanger sur les stratégies permettant de reconnaître et de gérer les situations conflictuelles;
  • mettre en pratique un modèle de collaboration pour gérer les conflits avec des personnes, des équipes et des organisations.

À qui ce cours s’adresse-t-il?

  • À quiconque cherche à mieux gérer les situations de conflit au travail
  • Aux médecins occupant ou souhaitant occuper un poste de leadership

En ligne

Le 26 novembre et le 3 décembre 2021

Durée :
9 h à 12 h 15 (HE)

Membres du corps professoral
Academic Degree
M.Sc., PCC

Les cours sont ouverts à tous les médecins, mais les membres de l’AMC bénéficieront de tarifs préférentiels. Peu importe votre statut de membre, vous aurez besoin d’un compte amc.ca pour vous inscrire au cours et accéder à votre matériel de cours. Si vous n’avez pas de compte amc.ca, veuillez remplir ce formulaire; notre équipe communiquera avec vous pour vous transmettre vos données de connexion.

Cours de l'ILM en milieu de travail

Ce cours peut être adapté et donné à des médecins ou à des équipes interdisciplinaires dans votre milieu de travail*, lors d’une réunion ou d’une conférence.

* En raison de la pandémie de COVID-19, les cours seront donnés en mode virtuel jusqu’à nouvel ordre.


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